Política de Devoluciones

Productos fabricados en metal:

No se permite la devolución del importe de los productos que sean fabricados en metal tales como comederos, ponederos y/o nidos para gallinas. Fenix, bennu,nido y jerry. La venta es en firme.
Una vez abierta la caja, manipulada y si se ha realizado el montaje parcial o total del producto, no se admitirá ningún tipo de cambio.

Productos fabricados en plástico:
El usuario dispondrá de 7 días para ejercer su derecho de desistimiento en los productos fabricados en plástico.
El usuario deberá de contactar en el Teléfono 608 87 23 30 o por mail info@lacasademigallina.com
e informar del motivo de su devolución.

No se admitirán devoluciones de productos que no estén en su embalaje original o que no se encuentren en perfectas condiciones. Una vez recibida la mercancía, se revisará, y si cumple lo anteriormente indicado, le realizaremos un abono del total de producto por el mismo medio que hubiera efectuado el pago (abono en tarjeta o transferencia al número de cuenta que usted nos indique) en un plazo máximo de 15 días. Los gastos de transporte, tanto de envío como de devolución, no serán abonados corriendo en todos los casos por su cuenta.
Los gastos de envío derivados de la devolución de la mercancía correrán a cargo del usuario, el cual debe devolver el producto a la siguiente dirección:
GRANJASHOP SL
B-05397963
Barrio De la Fuente 52
CP 37394
MARTÍN DE YELTES, SALAMANCA
El envío de la devolución del producto, se realizará sin ninguna demora indebida, desde el momento en que se nos ha notificado por teléfono o por mail la solicitud de devolución hasta un plazo máximo de catorce días naturales

Devolución del producto defectuoso
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a LA CASA DE MI GALLINA
Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada una devolución sino un cambio y La Casa de mi Gallina le realizará el abono o sustitución del producto por otro
Salvo en el caso de las incubadoras, no se admite devolución alguna por tema de mecanismos y mal uso del cliente. Sólo se devolverá el dinero siempre que se demuestre que el fallo es de fábrica y no por manipulación incorrecta

Cualquier error cometido por el Usuario al realizar la adquisición en la página web, no será motivo válido para proceder a la devolución de la cantidad abonada.